Perguntas frequentes

ACESSO AO HOTEL: Desde a N-630 (Salamanca-Coruña) siga a Avenida del Cardenal Cisneros. Siga até chegar á Avenida Requejo. Continúe até cegar á Plaza Marina, ai siga pela Calle Magistral Romero. Após passar em frente da peatonal Santa Clara, chegou á C/ Cortinas de San Miguel. O Hotel Zenit Dos Infantas está localizado no nº3 da rua mencionada. A partir da N-122 (Madrid), aceda á la Avenida Requejo e siga o itinerário.

O horário de check-in é a partir das 13h00 (Goodnight Zamora Apartments 14:00 pm) e o horário de check-out é até às 12h00.

Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.

Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.

Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.

Pode colocar se directamente em contacto com o nosso Hotel Zenit Dos Infantas através do contacto telefónico 980 509 898 ou por correio electrónico reservasdosinfantas@grupozenithoteles.com.

Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso departamento de reservas do hotel através do telefone +34 912 182 028.

Não, o hotel Zenit Dos Infantas não aceita animais de estimação.

Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no hotel Zenit Dos Infantas, poderá eleger esta opção.

O nosso hotel está equipado com sistema de Wi-Fi em todos os quartos. Este sistema é livre, tanto de conexão e consumo. Você só têm que pedir na recepção de uma senha.

Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.

Sim. Têm 2 quartos comunicantes ou a Suite Júnior com 2 camas e um sofá-cama. Sempre a pedido. Se adultos é cobrado, se é para uma criança com menos de 12 livre. Consulte as condições na recepção.

Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Dos Infantas.

Sím, temos garagem propria no nosso hotel na Zamora. No valor de €15 por dia, iva incluido.

Não, o hotel Zenit Dos Infantas não têm quartos para fumadores.

Não, o Hotel Dos Infantas não está adaptado.

Claro que sim.

Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.

Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.

Sím. Poseemos un salón con capacidad para 40 personas. Para mais informações deverá contactar grupos@zenithoteles.com

Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.

Não, o hotel Zenit Dos Infantas têm um restaurante de 5ª classe apenas para grupos. Sempre a pedido.

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